لیوان و فنجان
پارچ و لیوان
قابلمه و تابه
کتری و قوری
ظروف غذاخوری
ظروف پذیرایی
گیلاس و بستنی
کارد و قاشق و چنگال و ابزار
سایر محصولات
قوانین و مقررات ارسال
راهنمای ارسال کالا
1. محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش را ادامه دهید.
2. نحوه ارسال را مشخص کنید و صورتحساب را پرداخت نمایید.
3. شما یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد.
4. پس از تایید سفارش، منتظر بمانید تا سفارش شما ارسال شود و به دست شما برسد.
مدت زمان ارسال سفارشات
|
ثبت سفارش در روز های عادی |
|
|---|---|
|
ثبت سفارش قبل از ساعت 12 ظهر |
ارسال مرسوله در همان روز |
|
ثبت سفارش بعد از ساعت 12 ظهر |
ارسال مرسوله در روز کاری بعدی |
|
ثبت سفارش در روز های تعطیل |
|
|---|---|
|
ثبت سفارش در هر ساعتی |
ارسال مرسوله در روز کاری بعدی |
نکات مهم ارسال مرسولات
- ⭕️ تحویل مرسوله از طریق باربری، پست و تیپاکس طبق جدول بالا صورت می پذیرد.
- ⭕️ پس ار تحویل مرسوله اطلاعات ارسال خدمت شما ارسال خواهد شد تا از این طریق پیگیری های لازم را انجام دهید.
- ⭕️ ارسال مرسوله داخل تهران از طریق پیک در همان روز صورت میپذیرد.
مراحل مرجوعی کالا
در صورت نقص کالا حداکثر تا مهلت زمان 48 ساعت پس از دریافت مرسوله، با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. پس از تایید شرایط توسط تیم پشتیبانی جهت استرداد وجه راهنمایی میشوید.
شرایط مرجوعی کالا
- ⭕️ گزارشات نقص کالا پس از 48 ساعت پذیرفته نمی‌شود.
- ⭕️ در صورت استفاده از محصول، درخواست مرجوعی پذیرفته نمی‌شود.
- ⭕️ مسولیت ارسال از طریق باربری به عهده مشتری می‌باشد.
شرایط بازگشت وجه
پس از دریافت کالا مرجوع شده توسط فروشگاه، استرداد وجه انجام می‌شود.
سوالات متداول
بسته من چه زمانی میرسد؟
بسته به نوع ارسال مدت زمان دریافت مرسوله بین 2 تا 5 روز کاری متفاوت می‌باشد.
آیا در روزهای تعطیل ارسال دارید؟
خیر. سفارشات ثبت شده در روز های تعطیل در اولین روز کاری پیگیری و ارسال می‌شود.
آیا کد پستی برای ارسال ضروری است؟
کد پستی جهت ارسال از طریق پست الزامی است.
